La centralisation permet d’optimiser le service public

L’administration communale d’Alost voulait décloisonner son fonctionnement interne et accroître la collaboration entre ses services. Le projet? Les réunir tous dans un centre administratif unique. L’idée sous-jacente? La synergie spatiale réduit la surface utilisée, tandis que la synergie fonctionnelle garantit un traitement plus efficace et plus rapide des dossiers.

Simultanément, la ville d’Alost désirait s’adapter aux méthodes de travail modernes. Nouvelle construction et réorganisation étaient donc indissociables. Le nouveau centre administratif (NAC) doit ainsi renforcer les processus opérationnels et stimuler le travail en équipe, l’échange et la communication.

Le projet contribue à la réalisation des objectifs 2020 de l’Union européenne pour ce qui concerne l’énergie renouvelable et l’efficacité énergétique. Le NAC est situé à proximité de la gare et d’un arrêt de bus. Le citoyen peut, de son côté, poser toutes ses questions en un seul endroit.